Descargas de [aircheck]informes[/aircheck]

Para descomprimir y ver sus archivos descargados:

  • Instrucciones para Windows
    1. Busque el archivo o carpeta comprimidos.
    2. Haz una de las siguientes:
      • Para extraer un solo archivo o carpeta, haga doble clic en la carpeta comprimida para abrirla. Luego, arrastre el archivo o carpeta desde la carpeta comprimida a una nueva ubicación
      • Para extraer todos los archivos o carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta comprimida y luego haga clic en Extraer todo. En el Asistente de extracción de carpetas comprimidas (en zip), especifique dónde desea almacenar los archivos extraídos.
  • Instrucciones para Mac
    1. Busque el archivo o carpeta comprimidos.
    2. Haz doble clic en el archivo .zip.
  • Instrucciones para iPhone
    1. Abra el archivo .zip descargado con la aplicación gratuita iZip (u otra aplicación que pueda descomprimir archivos .zip)
    2. Para algunos archivos PDF, es posible que pueda verlos directamente en iZip.
    3. Si recibió una carpeta de trabajos PDF (varios PDF en un solo archivo), deberá utilizar la aplicación gratuita Adobe Reader para ver el archivo.
  • Instrucciones para Android
    1. Una vez que el archivo termine de descargarse, abra el archivo .zip con Archive Viewer.
    2. Seleccione el archivo PDF que desea ver; debería abrirse automáticamente con la aplicación gratuita Adobe Reader .

Si no puede localizar sus informes descargados:

  • Verifique la ubicación de descarga del navegador
    • Compruebe la ubicación donde su navegador guarda automáticamente los archivos descargados:
      • Internet Explorer: C: …[user name] Mis DocumentosDescargas
      • Firefox: elija Preferencias de Firefox (Mac OS) u Opciones de herramientas (Windows). En la pestaña General, busque en el área Descargas. Compruebe la configuración “Guardar archivos en” para ver la ubicación de descarga.
      • Safari: elija Preferencias de Safari. En la pestaña General, marque la configuración “Guardar archivos descargados en” .
      • Google Chrome: elija Personalizar y controlar las opciones de Google Chrome. En la pestaña Under The Hood, busque debajo del encabezado Descargas. Compruebe la configuración de ubicación de descarga.
  • Verifique la ventana de Descargas (Firefox, Safari, Chrome)
    • Firefox y Safari rastrean el progreso de los archivos que descargan. Si Firefox o Safari administraron la descarga (no Akami o Adobe Download Assistant), verifique la ventana de Descargas para la ubicación de sus archivos descargados.
      • Firefox: elija Herramientas Descargas o presione Ctrl + J (Windows) o Comando + J (Mac OS). Haga clic con el botón derecho (Windows) o presione Control y haga clic (Mac OS) en el archivo descargado y seleccione Abrir carpeta contenedora (Windows) o Mostrar en Finder (Mac OS).
      • Safari (Mac OS): elija Descargas de ventana o presione Opción + Comando + L. Haga Control-clic en el archivo descargado y elija Mostrar en Finder.
      • Google Chrome : elija Personalizar y controlar las descargas de Google Chrome o presione Ctrl + J. Haga clic en el enlace Mostrar en carpeta debajo del archivo descargado.
  • Busca en tu disco duro
    • Busque en sus discos duros los archivos descargados utilizando cualquiera de los siguientes criterios:
      • Busque el nombre del archivo
      • Busque archivos modificados en la fecha en que los descargó

Le recomendamos que utilice Adobe Acrobat o Adobe Reader gratuito ( http://get.adobe.com/reader/ ) para abrir sus informes.

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